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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo. En Wynfor tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectada 24 horas con los mejores proveedores del mundo. Nuestros técnicos cuidan de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente, de ti.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, wynfor.com, o terra.es, o felipesanchez.net.

No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio

Un dominio es el derecho al uso del nombre. El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor

Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

¿Qué hosting recomendáis para empezar?

Con los planes de hosting Basic y Gold tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo en cuanto quieras.

¿Tengo un email con mi web?

Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener hasta 20 cuentas de correo. Además, te damos la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Thunderbird, Eudora, etc.

¿Por qué tengo que elegir Wynfor | Soluciones Informáticas para mi web?

En Wynfor te ofrecemos la calidad de un servicio ofrecido desde uno de los mejores centros de datos de España, con una conectividad redundante con varios proveedores a través del protocolo BGP-4; con una impecable atención al cliente, con un precio excepcional. Puedes probarlo tú mismo. Ven a Wynfor, y sin en un mes no estás contento, te devolvemos tu dinero íntegro.

¿Qué es la garantía de devolución del dinero?

Si no estás completamente satisfecho con el servicio que te ofrece Wynfor, puedes solicitar la cancelación del servicio durante el primer mes, y te devolveremos íntegramente tu dinero. Pon Wynfor a prueba. No te costará nada.

¿Ofrecéis servicio de conexión a Internet?

En Wynfor | Soluciones Informáticas ofrecemos hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.

¿Cómo me dais soporte técnico y comercial?

La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email. De todas formas, si lo deseas, tienes también nuestro telefono de atención al cliente 902 879 115. Nos preocupamos por tu web, y por ti.

¿Qué formas de pago aceptáis?

La forma más común y más cómoda es la domiciliación bancaria. Así, cargaremos en tu cuenta el importe correspondiente y no tendrás que preocuparte por nada.

¿Cómo puedo crear una web?

En Wynfor | Soluciones Informáticas disponemos de un departamento de diseño y desarrollo web desde el que te asesoramos en todo lo que necesites: diseño web, posicionamiento, etc. Puedes consultar presupuesto sin compromiso y te informaremos de las mejores opciones para tu empresa.

¿Ponéis publicidad (banners, etc.) en mi web?

No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.

¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?

Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto wynfor.com como www.wynfor.com, llegas a nuestra web.

¿Dónde están los servidores de Wynfor?

Están en el centro de datos de Banesto, en pleno Madrid, a pocos metros del nodo Espanix, considerado como el centro de Internet en España. El centro de datos dispone de técnicos durante las 24 horas del día que resolverán cualquier incidencia que pueda afectar a los servidores de Wynfor.

¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza Wynfor?

Nuestros servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX).

¿Qué tipo de conexiones tienen los servidores de Wynfor?

Wynfor | Soluciones Informáticas a traves de nuestro operador, cuenta con contratos de conectividad con varios operadores de ámbito nacional e internacional. La conexión está garantizada mediante el protocolo BGP-4: si fallara alguno de los proveedores, automáticamente las peticiones irían por cualquiera de los otros proveedores, por lo que Wynfor está siempre conectado con la mayor velocidad, capacidad y fiabilidad.

¿Ofrecéis servicio de diseño web?

Si. En Wynfor | Soluciones Informáticas disponemos de un departamento de diseño y desarrollo web desde el cual podemos informate sobre todo lo que necesites y desde donde podremos diseñar con la mayor profesionalidad y dedicacion tu web.

¿Qué servidores utiliza Wynfor?

El hosting funciona sobre servidores Supermicro con tecnología Dual Xeon, con al menos 2GB de RAM, y discos duros SCSI en RAID-1 (modo espejo).

Tengo más dudas que no aparecen listadas aquí.

Tenemos a tu disposición un formulario de contacto desde el que nos puedes hacer cualquier tipo de consulta. No dudes en preguntarnos o comentarnos cualquier cosa, estaremos encantados de poder ayudarte.